Kolay değişim/iade

İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Satın almış olduğunuz ürünlerde iade ve değişim süresi, ürünün tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 1–8 iş günü içerisindedir.

İade veya değişim talebi oluşturabilmek için 0553 185 82 34 numaralı WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.  

İade ve Değişim Şartları

 1. İade veya değişim yapılacak ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve deforme olmamış olması gerekmektedir.

 2. Ürünlerin orijinal hali korunmuş olmalıdır. Parfüm kokusu, makyaj lekesi, kullanım izi veya herhangi bir deformasyon bulunan ürünlerin iade veya değişimi kabul edilmemektedir.

 3. Değişim veya iade yapmak istediğiniz ürünü tarafımıza gönderdikten sonra ürün kontrol edilerek iade veya değişim işlemi gerçekleştirilmektedir.

 4. Gönderim işlemleritarafınıza iletilen Yurtiçi Kargo gönderim kodu ile yapılmalıdır. İade/değişim talebiniz oluşturulduktan sonra kod tarafınıza sms olarak iletilecektir.

 5. İade ve değişim kargo ücretleri müşteriye aittir.

 6. Tarafımıza ulaşan ürünler gerekli kontroller sağlandıktan sonra iade veya değişim işlemleri başlatılacaktır.

 7. Aksesuar kategorisinde yer alan ürünlerde hijyen sebebiyle iade ve değişim yapılmamaktadır.

Detaylı bilgi ve destek için 0553 185 82 34 numaralı WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.